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安装包下载说明
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这三篇内容覆盖下载前的准备、安装后的设置，以及出现提示时该怎么处理。
下载与安装常见问题
下面四个问题在反馈里出现得最多，先看一遍能省下不少来回确认的时间。
下载完成后提示文件损坏，应该怎么处理？
多数情况是下载过程中断导致的，与安装包本身无关。先删除已下载的文件，换一个稳定的网络环境重新获取一次，并核对文件大小是否与页面标注一致。
如果重复两次仍然提示损坏，请把设备型号、系统版本和安装包文件名一起反馈，便于定位是传输问题还是系统版本兼容问题。
同一个账号能在多台设备上登录吗？
可以。账号支持在手机、平板与电脑端分别登录，各端的数据以最后一次同步结果为准。
如果在新设备登录后看不到旧记录，先确认两端使用的是同一个账号，再手动触发一次同步。
更新到新版本会不会清掉本地设置？
直接覆盖安装不会清除本地设置和缓存目录。为稳妥起见，涉及重要数据的操作建议提前做一次导出备份。
如果先卸载再重新安装，本地缓存会一并被删除，这一点需要在动手前确认清楚。
系统提示来源不明、禁止安装，怎么继续？
这是系统的默认安全策略，需要在设置中找到应用安装与权限相关选项，允许安装来自已验证来源的应用后再试一次。
安装完成后建议把该权限调回原来的设置，避免长期放开带来不必要的风险。